Quelle est la différence entre un mandataire et un agent immobilier ?

La profession et les prestations

L’agent immobilier et le mandataire immobilier sont deux professionnels du secteur de l’immobilier à qui vendeurs et acquéreurs confient la gestion de leurs transactions immobilières. Leur activité est strictement réglementée par la loi du 2 janvier 1970, ou loi Hoguet, réglementant les conditions d’exercice des activités relatives à certaines opérations portant sur les immeubles et les fonds de commerce. Dans le but de dissiper tout malentendu inhérent au statut émergent, plus flexible et parfois ambigu du mandataire immobilier, la loi ENL n°2006-872 du 13 juillet 2006 est venue reconnaître son statut et clarifier l’étendue de ses pouvoirs et obligations.

L’agent immobilier et le mandataire immobilier peuvent vendre ou louer un bien immobilier, organiser des visites, réaliser des estimations, signer des mandats simples ou exclusifs, mais également négocier la transaction entre un vendeur et un acquéreur. Cependant, le mandataire immobilier n’est pas habilité à délivrer des conseils juridiques, à détenir des fonds, ni à signer des avant-contrats à la différence de l’agent immobilier. L’agent immobilier se distingue également du mandataire immobilier par sa possession d’une devanture ou d’un bureau, par lesquels il effectue la promotion des biens immobiliers qui lui ont été confiés. Le mandataire immobilier n’est pas autorisé à disposer d’un espace physique public et va donc plutôt effectuer son travail de promotion en diffusant des offres sur des sites spécialisés sur Internet, depuis son domicile ou son bureau personnel.

La formation et les obligations

La profession d’agent immobilier est strictement réglementée et soumise à condition de diplôme. Pour exercer la profession et être titulaire de la carte professionnelle d’agent immobilier, il est nécessaire d’avoir validé un Bac +2 en immobilier ou un Bac +3 dans le domaine économique, juridique et commercial. Un profil non diplômé peut néanmoins faire valoir son expérience professionnelle s’il a été salarié d’un agent titulaire de la carte professionnelle. Si ce dernier possède un niveau Bac, il doit apporter la preuve qu’il a été employé durant 3 ans et durant 10 ans s’il ne l’a pas.

Le mandataire immobilier en revanche, est un professionnel indépendant qui exerce pour le compte d’un agent immobilier titulaire de la carte professionnelle. Il doit obligatoirement être immatriculé en tant qu’agent commercial au Registre Spécial des Agents Commerciaux (RSAC), mais n’est pas contraint de justifier d’un quelconque niveau de formation. Il ne peut pas obtenir la carte professionnelle, mais l’agent qui le missionne doit impérativement lui fournir une attestation d’habilitation délivrée par la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI). Elle est nécessaire afin qu’il puisse intervenir légalement en qualité d’intermédiaire et en son nom dans le cadre d’une opération immobilière.
 

La rémunération

La loi Hoguet oblige tous les professionnels de l’immobilier à un haut degré de transparence : le montant de leurs honoraires doit être clairement affiché sous peine d’encourir des sanctions pénales. La réglementation précise qu’ils sont entièrement libres d’en fixer le montant, mais l’on observe qu’ils sont généralement compris entre 4 et 8 % du prix de vente. Aujourd’hui, les réseaux de mandataires détiennent de plus en plus de parts de marché et ont contraint les agences immobilières à baisser le montant de leurs honoraires. Ces derniers n’ayant pas à supporter les différents coûts inhérents à la tenue d’une ou plusieurs agences physiques, ont bousculé le marché avec des honoraires bien moins élevés que les agences classiques.

Concernant la rémunération, l’agent immobilier recevra un salaire composé d’un fixe et d’une part variable de commissions en fonction des ventes qu’il réalise, étant salarié d’une entreprise. En revanche, le mandataire indépendant est rémunéré par des commissions, correspondant à un pourcentage appliqué sur les honoraires perçus par le réseau ou l’agence auquel il est affilié.

Le réseau

La force de l’agent immobilier réside en son réseau. Avec des bureaux disséminés sur son secteur géographique d’intervention et le concours de nombreux mandataires immobiliers, il bénéficie de tous les outils nécessaires afin de mener à bien une transaction. Le mandataire quant à lui, peut également s’appuyer sur l’important réseau de l’agent dont il dépend. Étant rémunéré par un système de commissionnement, ce dernier doit impérativement réaliser un volume d’affaires important pour augmenter son chiffre d’affaires. En véritable professionnel du terrain, le mandataire immobilier redouble de motivation et offre un service très personnalisé à sa clientèle afin de conclure une transaction immobilière.

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